פרטיות ומידע
מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 11.9.2026
מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להימסר לפשה גרופ בעת שימוש באתר הציבורי או בעת פנייה בטלפון, ב-WhatsApp ובמייל. היא אינה מחליפה ייעוץ משפטי או הסכם פרטני.
מי אחראי על המידע
האחראי לפניות בנושא פרטיות הוא פשה גרופ. אפשר לפנות ב-shay@shaypashag.com או בטלפון +972-524314319.
איזה מידע עשוי להיאסף
- פרטי קשר שמוסרים מרצון, כגון שם, טלפון, מייל ודרך חזרה מועדפת.
- פרטים שנמסרים בטופס בדיקת המחיר באתר נשמרים ב-CRM לצורך חזרה לפנייה. עדכונים שיווקיים נשלחים רק למי שסימן הסכמה לכך, ואפשר לבקש הסרה בכל עת.
- פרטי חיפוש או נכס שמופיעים בפנייה, למשל אזור, תקציב, חדרים, כתובת חלקית או מועד כניסה.
- מידע שמוסרים במסגרת התקשרות, מסמך או טופס חתימה, כאשר בוחרים להשתמש בהם.
- מידע טכני בסיסי שנדרש לאבטחת השירות, למניעת שימוש לרעה ולתפעול האתר, בהתאם לספקי התשתית ולמדיניות שלהם.
ה-CRM הוא אזור פרטי ומוגן. במסגרתו עשויים להישמר גם אנשי קשר, נתוני לקוחות, מודעות, היסטוריית טיפול ומסמכים שהוזנו על ידי בעל החשבון. אין מידע זה מוצג באתר הציבורי.
למה משתמשים במידע
- לחזור לפנייה ולספק מידע על נכסים, שכירות, קנייה או שיווק נכס.
- לתאם ביקור, סיור וירטואלי או המשך טיפול שנדרש לפי בקשת הפונה.
- לנהל קשר עסקי, הסכמים, מסמכים ודרישות חוק, ככל שרלוונטי.
- לאבטח את האתר, לאתר תקלות ולשמור על תקינות ה-CRM.
בכפוף להסכמתך, האתר הציבורי משתמש ב-Google Analytics למדידת ביקורים ולחיצות על כפתורי הטלפון ו-WhatsApp. לחיצה אינה מעידה ששיחה התקיימה או שנשלחה הודעה. קוד המדידה נטען רק לאחר אישור, ואינו מופעל באזור ה-CRM. לא מופעלות באמצעות חיבור זה התאמה אישית של פרסומות או Google Signals.
שיתוף עם ספקים וקישורים חיצוניים
כדי להפעיל את האתר, מידע עשוי להיות מעובד אצל ספקי תשתית, אחסון, אבטחה, דואר או גיבוי, רק במידה הדרושה להפעלת השירות. הספקים מחויבים להסדרים החלים עליהם ולדין הרלוונטי.
האתר עשוי לכלול קישורים או תוכן מוטמע של WhatsApp, Matterport, אתרי מודעות וספקים אחרים. השימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם ספקים. לפני מסירת מידע דרך קישור חיצוני, מומלץ לקרוא את המדיניות שלו.
עוגיות ואחסון מקומי
בחירתך לגבי מדידה נשמרת בדפדפן. לאחר אישור, Google Analytics עשוי להציב עוגיות מדידה. אפשר להמשיך באתר ללא מדידה. אזור ה-CRM משתמש בעוגיית התחברות מאובטחת ובאחסון מקומי מצומצם של העדפת תצוגה. עוגיות של שירותים חיצוניים עשויות להיקבע כאשר משתמשים בתוכן חיצוני, והן בשליטת אותו ספק.
אבטחה ושמירת מידע
ננקטים אמצעי אבטחה סבירים, כולל HTTPS, עוגיות התחברות עם הגנות דפדפן, הרשאות צד שרת והפרדה בין האתר הציבורי ל-CRM. גיבויים נשמרים באופן פרטי. אין מערכת שמבטיחה חסינות מוחלטת, ולכן אין להעביר דרך האתר סיסמאות או מידע שלא נדרש.
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש למטרה שלשמה נאסף, לניהול קשר עסקי, לעמידה בחובות דין או להגנה על זכויות. תקופת השמירה בפועל תלויה בסוג המידע ובקשר שנוצר.
הזכויות שלך
אפשר לפנות בבקשה לעיין במידע אישי שנשמר, לתקן מידע שגוי או לבקש מחיקה, בכפוף לזיהוי, לחובות שמירת מידע ולמגבלות הקבועות בדין. יש לציין בפנייה מה מבוקש ולצרף דרך חזרה. פנייה בנושא פרטיות תטופל בתוך זמן סביר, ובמקרה הצורך תישלח תשובה עם הסבר.
עדכונים למדיניות
המדיניות עשויה להשתנות כאשר האתר, השירותים או הדרישות המשפטיות משתנים. תאריך העדכון בראש העמוד מציין את הגרסה האחרונה. שינוי מהותי יוצג בצורה בולטת ככל שניתן.